Købt på gubi.com eller i GUBI webshoppen:
Indsend din reklamation via Claimlane-reklamationsportalen (app.claimlane.com/c/gubi). Hav følgende klar:
- Dit ordrenummer
- Billeder af fejlen eller skaden
- En beskrivelse af problemet
Vores reklamationsteam svarer inden for to hverdage. Har du spørgsmål til en reklamation, du allerede har indsendt: rma@gubi.com eller telefon +45 6915 6061, mandag-fredag 9:00-16:00.
Købt hos en GUBI forhandler:
Kontakt den forhandler, du har købt hos. Forhandleren står for reklamationen over for GUBI på dine vegne. Brug Store Locator, hvis du mangler forhandlerens kontaktoplysninger.
Afgøres en reklamation økonomisk frem for ved ombytning eller reparation, får du en refusion. Se Hvad sker der, når du har indsendt en reklamation.