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订单到货破损或缺件:专业客户

如果订单到货时包装或产品有明显破损,或有商品缺失:

  1. 在继续拆包前先拍照留证
  2. 对照送货单核对并记录缺失的商品
  3. 请在 7 天内通过 Claimlane 索赔门户 (app.claimlane.com/c/gubi-b2b) 提交索赔

请准备好订单号、破损照片和问题说明。详见《如何提交索赔:专业客户》。