在 gubi.com 或 GUBI 网店购买：
请通过 Claimlane 索赔门户 (app.claimlane.com/c/gubi) 提交索赔。
门户会逐步引导您完成索赔。您可以在门户中跟进索赔进展，并回复索赔团队。
索赔团队会在两个工作日内回复。如对已提交的索赔有疑问，请在 Claimlane 索赔门户中回复索赔团队。
通过 GUBI 经销商购买：
请联系您购买时的经销商，由经销商代您向 GUBI 提出索赔。如需经销商的联系方式，可使用 Store Locator（gubi.com/retailers）查询。
如果索赔以款项而非更换或维修的方式解决，您将获得退款。 详见《提交索赔之后会发生什么》。