Aller au contenu principal

Je n'ai pas reçu ma commande — clients professionnels

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrés suivant la date d'expédition estimée figurant sur votre confirmation de commande, contactez-nous avec votre numéro de commande :

order@gubi.com ou +45 6915 6060

Préparez les informations suivantes :

  • Votre numéro de commande
  • La date d'expédition estimée indiquée sur votre confirmation
  • Votre adresse de livraison
  • Les informations de suivi que vous avez reçues

Nous vérifierons le statut de l'expédition auprès du transporteur et reviendrons vers vous.