Für Reklamationen, Garantiefragen und After-Sales-Anliegen:
- E-Mail: rma@gubi.com
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Endkunden — schreiben Sie an rma@gubi.com mit Ihrer Auftragsnummer, Fotos des Problems und einer Beschreibung. Haben Sie bei einem GUBI Händler gekauft, wenden Sie sich stattdessen an ihn: Er wickelt die Reklamation für Sie mit GUBI ab. Siehe So reichen Sie eine Reklamation ein — Endkunden.
B2B-Partner — reichen Sie Ihre Reklamation über das Partner Portal oder das B2B Claim Form ein; das geht am schnellsten. Siehe So reichen Sie eine Reklamation ein — B2B-Partner.
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