Følgende varer kan hverken returneres eller refunderes:
- Varer fremstillet på bestilling — herunder specialpolstring, konfigurationer uden for standardsortimentet og COM/COL-ordrer
- Varer mærket »final sale« eller »kan ikke refunderes« på købstidspunktet
- Varer med brugsspor ud over det, der er nødvendigt for at undersøge produktet — GUBI kan nedsætte refusionen svarende til værditabet
Er du i tvivl om, hvorvidt en vare kan returneres, så skriv til webshop@gubi.com, før du går i gang.