Partner Portal（合作伙伴门户）位于 b2b.gubi.com，是 GUBI 面向 B2B 合作伙伴的自助平台。
门户功能
Product Catalogue
- 在线浏览产品，涵盖除座椅之外的所有类别（座椅通过在线表单订购）
- 查看产品详情、款式变体与库存情况
- 获取产品参数表
Orders
- 将产品加入购物车并提交订购申请
- 座椅类产品使用在线订购表单
- 从采购清单中直接加入购物车
- 跟进订单确认书与配送状态
- 查看发票和贷记单状态
Your Account
- 管理您的采购清单
- 管理开票地址与收货地址
- 管理您在 Store Locator 中的地址
- 设置贵司哪些人员可以访问门户
Support
- 在门户中直接联系客服，无需发送邮件
- 提交索赔：为订单中的产品申请 RMA、跟进索赔案件，并与索赔团队沟通
- 查阅一般信息与常见问题
如何在门户下单
A — 标准产品（在线结账）
- 将产品加入购物车，并填写开票与收货信息
- 提交订单
- 下载 PP 报价单 PDF，其中载明预付款信息（也可在 Account / My Orders 中查看）
- 按 PDF 上的指示通过银行转账付款
- 款项到账后，客服会确认订单，您会收到一封确认邮件
- 在 Account / My Orders 中在线跟进订单状态（订单号以 PP 开头）
B — 定制软包产品、Friends & Family 或欧洲以外的员工（在线表单）
- 在门户菜单中进入 Support / Contact Us
- 填写相应的在线表单并点击 Send（可在 My Inbox 中找到您的申请）
- 客服录入报价后，您会收到载明预付款信息的报价单 PDF 邮件（也可在 Account / My Orders 中查看）
- 通过银行转账付款，并注明您的订单参考号
- 款项到账后，订单即获确认，您会收到一封确认邮件
- 在 Account / My Orders 中在线跟进订单状态（订单号以 SO 开头）
如何获取访问权限
如需开通权限，请联系您所在区域的 Sales Manager，或发送邮件至 order@gubi.com。随后您会收到一封邀请邮件，用于确认邮箱并设置账户，邮件中还附有 Partner Portal 的简短视频导览。