Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni remboursés :
- Les articles fabriqués sur commande — garnissage sur mesure, configurations non standard et commandes COM/COL
- Les articles signalés « vente ferme » ou « non remboursable » au moment de l'achat
- Les articles présentant des traces d'usage allant au-delà de ce qui est nécessaire pour inspecter le produit — GUBI peut réduire le remboursement à hauteur de la perte de valeur
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