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Pourquoi ai-je reçu un devis au lieu d'une confirmation de commande ?

Vous pouvez recevoir un devis plutôt qu'une confirmation de commande dans deux cas :

Vous avez demandé une offre. Lorsque vous demandez expressément un prix ou une offre formelle, nous vous envoyons un devis à examiner. Dès que vous le confirmez, la commande est passée et plus aucune modification n'est possible.

Des factures échues figurent sur le compte. Si votre compte présente un solde ouvert, nous envoyons un devis pour vous signaler que la commande ne peut pas suivre son cours tant que le compte n'est pas soldé. Pour toute question sur l'état de votre compte, écrivez à debtor@gubi.com.