Wenn Sie Ihre Bestellung 10 Werktage nach dem voraussichtlichen Versanddatum auf Ihrer Auftragsbestätigung noch nicht erhalten haben, melden Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer bei uns:
- Endkunden: webshop@gubi.com oder +45 3332 6368
- B2B-Partner: order@gubi.com oder +45 6915 6060
Halten Sie folgende Angaben bereit:
- Ihre Auftragsnummer
- Das voraussichtliche Versanddatum aus Ihrer Bestätigung
- Ihre Lieferadresse
- Alle Sendungsverfolgungsdaten, die Sie erhalten haben
Wir klären den Sendungsstatus mit der Spedition und melden uns bei Ihnen zurück.