Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Lieferungen als Privatkunde:
- E-Mail: webshop@gubi.com
- Telefon: +45 3332 6368
- Erreichbarkeit: Montag-Donnerstag 9:00-16:30 Uhr, Freitag 9:00-16:00 Uhr
Einen GUBI Händler in Ihrer Nähe finden Sie über den Store Locator.
Sie sind herzlich eingeladen, die Kollektion bei GUBI Copenhagen anzusehen, Orientkaj 20, 2150 Nordhavn, Kopenhagen. Bestellungen werden im Showroom nicht bearbeitet - kaufen können Sie über gubi.com oder bei einem Händler.
Reklamation und After-Sales
Reichen Sie Ihre Reklamation über das Claimlane-Reklamationsportal (app.claimlane.com/c/gubi) ein, mit Ihrer Auftragsnummer, Fotos des Problems und einer Beschreibung. Haben Sie bei einem GUBI Händler gekauft, wenden Sie sich stattdessen an ihn: Er wickelt die Reklamation für Sie mit GUBI ab. Siehe So reichen Sie eine Reklamation ein — Privatkunden.
Bei Fragen zu einer bereits eingereichten Reklamation:
- E-Mail: rma@gubi.com
- Telefon: +45 6915 6061
- Erreichbarkeit: Montag-Freitag, 9:00-16:00 Uhr
Unser Reklamationsteam antwortet innerhalb von zwei Werktagen.