GUBI bietet für bereits gekaufte Produkte keine Reparatur und keinen Neubezug an. Die Polsteroptionen bei GUBI gelten ausschließlich für Neubestellungen.
Ersatzbezüge für das Flaneur Sofa liefert GUBI jedoch. Fragen Sie danach als Ersatzteil: siehe Ersatzteile und Austauschkomponenten.
Ist Ihr Produkt noch in der Garantie oder beschädigt beziehungsweise fehlerhaft angekommen, reichen Sie eine Reklamation ein, bevor Sie eine Reparatur beauftragen - Arbeiten durch Dritte können die Garantie berühren. Siehe So reichen Sie eine Reklamation ein — Privatkunden oder So reichen Sie eine Reklamation ein — Geschäftskunden.
Brauchen Sie ein Ersatzteil statt einer Reparatur, siehe Ersatzteile und Austauschkomponenten.
Wie lasse ich die Polsterung reinigen?
Folgen Sie der Pflegeanleitung für das Material: Die Pflegeanleitungen von GUBI finden Sie unter gubi.com/customer-service/care-maintenance (siehe Pflegeanleitungen nach Material), und der Stoffhersteller veröffentlicht eigene Pflegehinweise, bei einem Kvadrat-Stoff auf der Produktseite von Kvadrat. Für eine professionelle Reinigung wenden Sie sich an einen Fachbetrieb für Polsterreinigung. In Dänemark finden Sie die Fachbetriebe unten. Außerhalb Dänemarks kann Ihr GUBI-Händler einen empfehlen (gubi.com/retailers).
Fachbetriebe in Dänemark
Leuchten
- Hellerup Elektrikeren - Bernstorffsvej 84, 2900 Hellerup - +45 39 62 27 27 - hellerup-el.dk
- Flemming Nielsen A/S - Lundsager 1, 5750 Ringe - +45 62 62 20 77 - flemmingnielsen.nu
- Dit EL-Center ApS - Ørstedsvej 1, 8600 Silkeborg - +45 86 81 69 66 - ditelcenter.dk
- Boulevardens Lys - Boulevarden 9, 9000 Aalborg - +45 98 12 06 03 - boulevardenslys.dk
Polsterreinigung und -reparatur
- POS Service Group - Polsterservice und 3D-Vermessung - pos-sg.com
- CarpetCare - Teppich- und Polsterreinigung für Geschäftskunden - Lindbjergvej 89, 8930 Randers NØ - +45 70 266 456 - info@carpetcare.dk - carpetcare.dk
Außerhalb Dänemarks
Wenden Sie sich an Ihren örtlichen GUBI Händler; er kann Ihnen einen Fachbetrieb in Ihrem Markt empfehlen - über den Store Locator (gubi.com/retailers) finden Sie einen. Für Leuchten beauftragen Sie immer eine Elektrofachkraft. Für Polsterarbeiten einen Polsterer mit Erfahrung mit Designmöbeln.
Wir hoffen, einer dieser Betriebe kann Ihr GUBI Stück wieder instand setzen. Es handelt sich um unabhängige Unternehmen, nicht um GUBI Servicepartner; jede Beauftragung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb.