Hvis din ordre kommer frem med synlige skader på emballagen eller produkterne, eller hvis der mangler varer:
- Tag billeder af skaden, før du pakker videre ud
- Noter de manglende varer ved at holde leveringen op mod din følgeseddel
- Indsend en reklamation inden for 7 dage via Claimlane-reklamationsportalen (app.claimlane.com/c/gubi-b2b)
Portalen fører dig igennem reklamationen trin for trin. Se Sådan indsender du en reklamation — erhvervskunder.