如果订单到货时包装或产品有明显破损,或有商品缺失:
- 在继续拆包前先拍照留证
- 对照送货单核对并记录缺失的商品
- 请在 7 天内联系我们:
- 个人客户:webshop@gubi.com
- B2B 合作伙伴:rma@gubi.com,或通过 B2B Claim Form 提交索赔
请附上订单号、破损照片和问题说明。完整的索赔流程见"退货、索赔与保修"板块中的《如何提交索赔》。
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请附上订单号、破损照片和问题说明。完整的索赔流程见"退货、索赔与保修"板块中的《如何提交索赔》。