Charge, entretien de la batterie et rangement des lampes portables rechargeables GUBI : Multi-Lite Portable, Obello Portable, Seine Portable, Bagdad Portable, Hornbæk Portable et Pickup Lite.
Puis-je utiliser une lampe portable pendant qu'elle se recharge ?
Oui. Les Multi-Lite Portable, Obello Portable, Seine Portable, Bagdad Portable et Hornbæk Portable peuvent être utilisées pendant la charge.
Comment préserver la batterie le plus longtemps possible ?
Les batteries conservent au mieux leurs performances entre 20% et 80% de charge, plage dans laquelle elles se rechargent aussi le plus vite. Laisser la batterie se vider complètement de temps en temps ne pose pas de problème si la lampe est utilisée régulièrement.
Quelle est la durée de vie des batteries ?
Les batteries ont une durée de vie d'au moins 20 000 heures. Le nombre de cycles de charge correspondant dépend de l'utilisation de la lampe et de la façon de la recharger.
Que se passe-t-il si la batterie est complètement vide ?
Si la lampe est utilisée régulièrement, rien. Une batterie vide laissée longtemps sans être rechargée peut tomber en décharge profonde et perdre définitivement sa capacité à tenir la charge.
Comment ranger une lampe portable que je n'utilise pas ?
Rangez-la dans un endroit sec où la température ne descend pas sous 10 °C, avec une batterie chargée entre 40% et 60%. Une batterie inutilisée se décharge lentement ; cette charge partielle l'empêche de se vider complètement pendant le rangement.
Où trouver les temps de charge et l'autonomie ?
Ils varient d'une lampe à l'autre et figurent dans la notice d'utilisation fournie avec la lampe. Pour le Multi-Lite Portable, voir Multi-Lite — questions fréquentes.
La batterie peut-elle être remplacée ?
Oui, sur la plupart des lampes portables. Sur les Seine Portable, Hornbæk Portable, Bagdad Portable, Pickup Lite et Multi-Lite Portable, la batterie se remplace avec des outils courants. Sur l'Obello Portable, la batterie et la source lumineuse forment un seul ensemble : c'est la source lumineuse entière qui est remplacée. Notre équipe commandes (order@gubi.com) confirme quelles pièces GUBI peut fournir ; il lui faut le nom du produit.
Ma lampe portable ne se recharge pas. Que faire ?
Si la lampe a une ampoule séparée, vérifiez d'abord qu'elle est bien en place et essayez-en une autre si vous en avez une. Rechargez ensuite la lampe toute une nuit avec le câble de charge fourni. Si elle ne réagit toujours pas, déposez une réclamation :
- Achat sur gubi.com : via le portail de réclamations Claimlane (app.claimlane.com/c/gubi)
- Clients professionnels : via le portail de réclamations Claimlane pour les partenaires B2B (app.claimlane.com/c/gubi-b2b)
- Achat chez un revendeur GUBI : adressez-vous au revendeur, qui gère la réclamation auprès de GUBI.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe commandes (order@gubi.com) peut y répondre.