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Epic — questions fréquentes

Caractéristiques de la pierre et entretien des tables Epic.

Pourquoi le travertin de ma table Epic diffère-t-il de celui que j'ai vu ?

Le travertin blanc varie naturellement. Des nuances dorées, beiges et crème traversent la pierre, et le motif diffère d'une dalle à l'autre. Deux tables Epic ne sont jamais identiques.

Comment retirer des traces de colle ou d'adhésif sur une table Epic en quartzite ?

  1. Commencez en douceur. Un chiffon doux avec un nettoyant pierre au pH neutre, ou de l'eau savonneuse. Évitez les nettoyants acides comme le vinaigre ou le citron : ils attaquent la pierre.
  2. Pour les résidus de colle. Un peu d'alcool dénaturé ou de white-spirit sur un chiffon doux. Testez d'abord sur une zone peu visible.
  3. Si la trace persiste. Un service professionnel de restauration de pierre peut poncer et retraiter la surface.

Évitez les adhésifs et les autocollants sur la pierre naturelle. Lorsque l'adhésif est inévitable, utilisez un ruban de masquage peu adhésif et retirez-le rapidement.

La pierre de ma table Epic est-elle scellée ?

Oui. Les plateaux Epic en marbre et en travertin sont traités et scellés avec un revêtement protecteur qui aide à protéger la pierre et prolonge la durée de vie de la table. Si vous souhaitez appliquer un traitement supplémentaire, par exemple un produit d'imprégnation, confiez-le à un professionnel. Tout traitement supplémentaire se fait à vos propres risques.

Puis-je obtenir des pièces détachées pour cette collection ?

Nous ne publions pas la liste des pièces détachées existantes pour un produit donné. La page pièces détachées de notre boutique en ligne (gubi.com/en/dk/categories/accessories/spare-parts) est la liste actuelle, et dans l'UE vous pouvez y commander directement. Si une pièce n'y figure pas, par exemple un abat-jour, un câble ou un interrupteur, notre équipe commandes (order@gubi.com) confirme ce qui peut être fourni ; il lui faut le nom du produit et une description de la pièce.

Pour les fiches techniques, les dessins techniques, les notices de montage et les guides d'entretien, voir le Digital Showroom (la bibliothèque de documents GUBI, à l'adresse gubi.presscloud.com/digitalshowroom). Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe commandes (order@gubi.com) peut y répondre.